Masco Canada Limitée CANADA LIMITÉE (« Masco Canada Limitée », « nous ») se préoccupe des questions de protection de la vie privée en ligne et souhaite que vous connaissiez la manière dont Masco Canada Limitée recueille, utilise et communique vos informations dans le cadre de ses activités en ligne. En conséquence, nous avons créé cette politique de confidentialité pour décrire nos pratiques en ce qui concerne les informations que nous recueillons par le biais des sites Web que nous gérons et à partir desquels vous accédez à cette politique de confidentialité, y compris www.mascocanada.com, www.deltafaucet.ca, www.mirolin.com, www.deltacommercialfaucets.com, www.specselect.com; www.hansgrohe.ca, www.masterplumber.ca, www.plumbshop.ca, et www.waltecfaucets.ca (collectivement les « Sites »); par le biais des logiciels que nous mettons à disposition pour une utilisation sur ou via des ordinateurs et des appareils mobiles (les applis), par le biais de nos pages de médias sociaux et des applications situées sur Facebook (www.facebook.com/DeltaFaucetCanada/), Twitter (https://twitter.com/deltafaucetcan/). Pinterest (www.pinterest.ca/deltafaucetcan/), et Instagram (www.instagram.com/deltafaucetcan/) (collectivement, nos « pages de médias sociaux »); ainsi que par le biais de messages en format HTML que nous vous envoyons et qui contiennent un lien vers la présente politique de confidentialité (collectivement, les Sites, les applications et nos pages de médias sociaux, les « Services »). Sauf disposition contraire expresse dans les présentes, la présente politique de confidentialité ne régit pas notre collecte d'informations par le biais d'un site web, ou par tout autre moyen, autre que les Services; la présente politique de confidentialité ne régit pas non plus la collecte d'informations par l'une de nos entités affiliées (telles que définies ci-dessous) ou par des tiers.
Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser les Services ou de nous communiquer vos renseignements personnels. Les « renseignements personnels » sont des informations qui vous identifient en tant qu'individu ou qui se rapportent à un individu identifiable. Votre utilisation des Services signifie que vous acceptez toutes les conditions de la présente politique de confidentialité, veuillez donc ne pas utiliser les Services si vous êtes en désaccord avec une partie quelconque de la présente politique de confidentialité.
Masco Canada Limitée se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité. Dans l’éventualité où Masco Canada Limitée apporte une modification importante à la présente politique de confidentialité, elle sera affichée ici. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page car votre utilisation continue des Services après toute modification de la politique de confidentialité sera réputée constituer votre acceptation de cette modification. Vous pouvez déterminer quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en vous référant à la légende "Dernière mise à jour" en haut de cette page.
Les Services ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de dix-huit (18) ans, et nous demandons que les enfants ne fournissent pas de renseignements personnels par l’intermédiaire des Services.
Nous collecterons des renseignements personnels vous concernant, notamment vos nom, adresse postale, numéros de téléphone et de cellulaire, adresse de courriel, numéro de carte de crédit ou autre mode de paiement, photos de profil ou identifiants de médias sociaux, lorsque vous nous les fournissez volontairement par le biais des Services, par exemple lorsque vous créez un compte ou un profil, commandez ou enregistrez un produit, commandez de la documentation, participez à des concours ou programmes incitatifs, vous inscrivez à des bulletins d'information, téléchargez une application, participez à un sondage, contactez le service à la clientèle ou interagissez de toute autre manière avec les Services. Nous pouvons recevoir vos renseignements personnels d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing conjoints, des plateformes de médias sociaux, des personnes avec lesquelles vous êtes amis ou autrement liés sur des plateformes de médias sociaux, ainsi que d'autres tiers. Par exemple, si vous choisissez de connecter votre compte de médias sociaux à votre compte sur le Site, certaines informations personnelles de votre compte de médias sociaux seront partagées avec nous, ce qui peut inclure des renseignements personnels qui font partie de votre profil ou du profil de vos amis.
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les services que vous demandez à Masco Canada Limitée, par exemple répondre aux demandes d’informations sur les produits; enregistrer des produits; traiter des commandes de pièces de rechange, de produits ou de service à la clientèle; effectuer des remboursements; administrer des concours ou des programmes incitatifs, et faciliter le visionnement de produits et de catalogues de vos produits préférés. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous faire parvenir des nouvelles à propos de nos produits et promotions, pour organiser des sondages, concours en ligne ou autres promotions ou programmes incitatifs par courriel, téléphone ou courrier postal, et vous informer d’événements spéciaux et de publicité qui pourraient vous intéresser. Veuillez consulter la section « Loteries publicitaires, concours et autres promotions » ci-dessous pour de plus amples renseignements sur votre participation à de telles activités. En outre, nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour vous faire parvenir des informations importantes concernant ces Services, des changements à nos modalités, conditions et politiques et/ou d’autres informations administratives. Comme ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation des services, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications. En outre, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin d’améliorer les services en ligne et autres services de Masco Canada Limitée, par exemple le service à la clientèle et le soutien aux produits, pour comprendre les préférences des consommateurs dans le développement d’améliorations et d’innovations. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels à des fins commerciales internes, par exemple pour optimiser l’expérience des utilisateurs des Services et pour analyser, gérer et développer nos activités commerciales. Si vous faites une demande d’emploi chez Masco Canada Limitée, nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous nous fournissez pour traiter votre demande d’emploi.
Ces Services peuvent offrir une fonction vous permettant d’envoyer une carte postale électronique ou de partager autrement un message avec un ami. Si vous choisissez d'utiliser cette fonction, nous vous demanderons le nom et l'adresse électronique du destinataire, ainsi que le texte de tout message que vous choisissez d'inclure. En utilisant cette fonction, vous nous confirmez que vous êtes en droit de nous fournir le nom et l'adresse électronique du destinataire à cette fin.
Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels : (i) si nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable; (ii) lorsque nous déterminons qu'une telle utilisation est nécessaire pour se conformer à la demande d'une agence de maintien de l'ordre ou de réglementation ou à toute autre procédure légale; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l'une des entités affiliées; (iv) pour protéger les droits, la vie privée, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Masco Canada Limitée, des entités affiliées, des visiteurs des services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public; (v) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir; (vi) pour faire respecter nos conditions d'utilisation; et (vii) pour répondre à une urgence; et (viii) en relation avec toute réorganisation, fusion, vente, entreprise commune, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de l'activité, des actifs ou des actions de Masco Canada Limitée (y compris, sans limitation, en relation avec toute faillite ou procédure similaire).
Masco Canada Limitée peut partager les renseignements personnels recueillis par le biais des Services avec ses sociétés affiliées ou de tierces parties tel que décrit ci-dessous. Vous devez aussi savoir que vos renseignements personnels peuvent être transmis à nos sociétés affiliées et reçues de ces sociétés affiliées ou à de tierces parties aux États-Unis ou dans d’autres pays, et que de tels pays peuvent avoir des réglementations différentes concernant la protection de la vie privée que celles qui s’appliquent dans votre pays de résidence.
Nous pouvons également recueillir d'autres informations qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou qui ne sont pas directement liées à un individu par le biais des Services (« autres informations »), telles que votre code postal, date de naissance, sexe, adresse IP, nom de domaine, URL, navigateur et système d'exploitation, un enregistrement des pages des Services que vous avez visitées, les données d'utilisation de l'application, l'emplacement physique et les informations recueillies par le biais de témoins (cookies), de balises de pixels (pixel tags) et d'autres technologies.
Nos prestataires de services tiers et nous-mêmes pouvons recueillir d'autres informations de diverses manières, notamment :
Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de témoins, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les témoins, ou d'avoir le choix de refuser ou d'accepter le transfert vers votre ordinateur d'un témoins particulier (ou de témoins) provenant d'un site particulier. Vous pouvez également consulter le site http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Toutefois, si vous n'acceptez pas ces témoins, vous pourriez subir certains inconvénients lors de votre utilisation des Services. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur et que vous deviez vous connecter chaque fois que vous visitez les Services concernés. De plus vous pourriez ne pas recevoir de publicité ou d'autres offres de notre part qui soient en rapport avec vos intérêts et vos besoins.
Nous pouvons utiliser et divulguer d'autres informations à n'importe quelle fin, sauf si la loi applicable nous oblige à faire autrement. Si nous sommes tenus de traiter d'autres informations comme des renseignements personnels en vertu de la loi applicable, nous pouvons alors les utiliser à toutes les fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons des renseignements personnels.
Dans certains cas, nous pouvons combiner d'autres informations avec des renseignements personnels (par exemple, combiner votre nom avec votre localisation géographique). Si nous combinons toute autre information avec des renseignements personnels, les informations combinées seront traitées par nous comme des renseignements personnels, conformément à la présente Politique.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels ou toute autre information que nous recueillons sur vous à des tiers affiliés ou non affiliés.
Certaines pages des Services, y compris nos pages de médias sociaux, permettent aux utilisateurs de créer leur propre page de profil ou de soumettre leur propre contenu (par exemple les babillards électroniques, forums, clavardage et blogues, entre autres services). Les renseignements que vous divulguez dans le cadre de ces services peuvent être accessibles au public et être lus, recueillis ou utilisés d'une autre manière par toute personne qui visite la page sur laquelle vous avez choisi de faire un commentaire, et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos informations à cet endroit. Masco Canada Limitée ne peut empêcher que ces de tels renseignements accessibles au public soient utilisés par des tiers d'une manière qui pourrait violer la présente Politique, la loi ou votre vie privée et votre sécurité, et n'est pas responsable des résultats de tout affichage ou de l'utilisation ou de la divulgation de toute information que vous divulguez par le biais de ces affichages.
Si vous ne désirez pas recevoir de courriels promotionnels de notre part, ou si vous préférez que nous ne partagions pas les renseignements personnels vous concernant recueillis par le biais des Services ou autrement avec des Entités affiliées ou d'autres tiers à des fins de marketing de ces Entités affiliées ou autres tiers, vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces courriels promotionnels et de ne pas les partager en utilisant l'option Choix de refus disponible dans toutes les communications.
Nous nous efforcerons de respecter votre demande le plus rapidement possible. Veuillez noter que si vous exercez votre choix de refus, tel que décrit ci-dessus, vous ne pourrez pas retirer vos renseignements personnels des bases de données de sociétés affiliées ou d’autres tierces parties avec lesquelles nous avons déjà partagé vos renseignements personnels, à compter de la date à laquelle nous mettons en vigueur votre choix de refus. Si vous désirez cesser de recevoir des courriels promotionnels de telles Entités affiliées ou d’autres tierces parties, veuillez communiquer avec ces sociétés affiliées ou autres tierces parties directement ou utiliser le choix de refus placé dans leurs politiques ou courriels promotionnels respectifs.
Nous pouvons organiser des loteries publicitaires, des concours, des tirages au sort et autres promotions semblables par le biais des Services qui peuvent nécessiter une inscription en ligne auprès de nous ou des commanditaires tiers de telles promotions. Vous devriez lire attentivement les règlements de chaque loterie, concours, tirage et promotion auquel vous participez par le biais des Services, car ils pourraient contenir des informations additionnelles importantes à propos de l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels par Masco Canada Limitée ou un commanditaire. Dans la mesure où les modalités et conditions de tels règlements concernant le traitement des renseignements personnels entrent en conflit avec la présente Politique, les modalités et conditions de tels règlements prévaudront.
Les services peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par Masco Canada Limitée. MASCO CANADA LIMITÉE N’EST PAS RESPONSABLE DES PRATIQUES CONCERNANT LA VIE PRIVÉE OU DU CONTENU DE TELS AUTRES SITES WEB, Y COMPRIS LES SITES WEB EXPLOITÉS PAR DES ENTITÉS AFFILIÉES. Nous fournissons de tels liens uniquement pour des raisons de commodité, et l’inclusion des liens dans les Services ne signifie pas que Masco Canada Limitée cautionne le site web ainsi rejoint. Si vous fournissez des renseignements personnels par le biais d'un site web tiers, votre transaction aura lieu sur le site web de ce tiers (et non dans les Services) et les renseignements personnels que vous fournissez seront soumis à la politique de confidentialité de ce tiers. Masco Canada Limitée vous recommande de lire la politique de confidentialité des sites web de tiers rejoints par des liens présents dans les Services.
En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plateformes de médias sociaux, fournisseur de systèmes d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris en ce qui concerne les renseignements personnels que vous divulguez à d'autres organisations par le biais ou en relation avec les applications ou nos pages de médias sociaux.
Nous pouvons faire appel à des entreprises de publicité tierces pour diffuser des annonces concernant les biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez les Services et d'autres sites Web ou services en ligne, sur la base d'informations relatives à votre accès et à votre utilisation des Services et d'autres sites Web ou services en ligne sur l'un de vos appareils, ainsi que d'informations reçues de tierces parties. Pour ce faire, ces entreprises, y compris Facebook, peuvent placer ou reconnaître un témoin (cookie) unique sur votre navigateur (y compris par l'utilisation de balises de pixels (pixel tags). Elles peuvent également utiliser ces technologies, ainsi que les informations qu'ils recueillent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître parmi les appareils que vous utilisez, comme un téléphone mobile et un ordinateur portable. Si vous désirez obtenir plus d'informations sur cette pratique et savoir comment la refuser dans les navigateurs de bureau et les navigateurs mobiles de l'appareil particulier sur lequel vous accédez à la présente Politique de confidentialité, veuillez visiter les sites http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et https://youradchoices.ca/. Vous pouvez télécharger l’application AppChoices app à l’adresse https://youradchoices.ca/appchoices pour exercer votre choix de refus dans les applications mobiles.
Masco Canada Limitée prend des mesures visant à protéger les renseignements personnels recueillis par le biais des Services contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Malheureusement, cependant, aucun système de sécurité ou système de transmission de données par Internet ne peut garantir une sécurité totale. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Questions » ci-dessous.
Pour votre propre protection, nous vous encourageons à ne pas inclure d'informations personnelles sensibles, telles que les informations relatives aux cartes de paiement, dans les courriers électroniques que vous nous envoyez. Masco Canada Limitée ne vous demandera pas de fournir des renseignements personnels sensibles dans les courriels que nous vous adressons.
Les services sont contrôlés et exploités par nous à partir du Canada, et ne sont pas destinés à nous soumettre aux lois ou à la juridiction d'un État, pays ou territoire autre que celui de l'Ontario, au Canada. Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités dans tout pays où nous disposons d'installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services et en utilisant les Services, vous consentez au transfert d'informations vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les autorités policières, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos renseignements personnels.
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont Masco traite vos informations personnelles, vous pouvez contacter Kevin Edwards, directeur de l'analyse des données et de la confidentialité, responsable de la supervision de notre programme de confidentialité, en envoyant un e-mail à consumerprivacy@mascohq.com ou en appelant le 1-833-724-0948.